Справочник дефектов печатис фотографиями
Визуальный каталог наиболее распространенных дефектов печати лазерных принтеров с подробным описанием причин и способов устранения
Фильтры

Тонер не закрепляется по центру
Внешние признаки:
- •Некачественное закрепление тонера в центральной части листа
- •Буквы осыпаются и легко стираются пальцем
Вероятная причина:
Недостаточный прогрев термоузла. Обычно возникает после неквалифицированного ремонта принтера.
Решение:
- -Ремонт термоузла: замена термопленки
- -Замена втулок (бушингов) резинового вала
- -Проверка нагревательного элемента

Неравномерные кляксы
Внешние признаки:
- •Пятна на листе неправильной формы
- •Неравномерное распределение пятен
- •Пятна одного или разных цветов
Вероятная причина:
Использование неоригинального тонера (характерно для принтеров Kyocera).
Решение:
- -Замена блоков проявки
- -Заправка блоков проявки смесью магнитного порошка и тонера в особой пропорции

Вертикальные полосы на листе
Внешние признаки:
- •Четко выраженные вертикальные полосы
- •Полосы проходят через всю страницу
Вероятная причина:
Износ фотобарабана.
Решение:
- -HP: Простая замена картриджа
- -Kyocera: Замена драм-юнита или его отдельных компонентов (сам фотобарабан, ракель)
- -Другие модели: Решение зависит от конкретной модели

Повторяющиеся пятна серого фона
Внешние признаки:
- •Наличие повторяющихся пятен
- •Создают эффект серого фона
Вероятная причина:
Брак или износ драм-юнита (фотобарабана). Часто встречается у принтеров Brother.
Решение:
- -Замена драм-юнита

Серый фон по всему листу
Внешние признаки:
- •Лист покрыт равномерным серым фоном
Вероятная причина:
Kyocera: Проблемы с фотобарабаном (потенциометр). Другие модели: Проблемы с драм-юнитом. Серый фон на обеих сторонах листа: Смесь тонеров от разных производителей.
Решение:
- -Kyocera: Регулировка потенциометра фотобарабана или его замена
- -Другие модели: Замена драм-юнита
- -При смешанных тонерах: Очистка блока проявки и использование тонера одного производителя

Повторяющиеся пятна по краям
Внешние признаки:
- •Наличие повторяющихся пятен
- •Расположены ближе к краям листа
Вероятная причина:
Износ фотобарабана.
Решение:
- -HP: Простая замена картриджа
- -Kyocera: Замена драм-юнита или его компонентов (фотобарабан, ракель)
- -Другие модели: Решение зависит от модели

Мелкие черточки на печати
Внешние признаки:
- •Наличие мелких тонких полосок
- •Черточки могут быть одного или разных цветов
Вероятная причина:
Проблемы с драм-юнитом (часто на принтерах Kyocera).
Решение:
- -Простая чистка драм-юнитов

Повторение напечатанного текста
Внешние признаки:
- •Изображение дублируется
- •Наличие идентичного повторяющегося изображения или текста
Вероятная причина:
Износ тефлонового покрытия термоузла.
Решение:
- -Замена термоузла в сборе
- -Замена отдельных деталей: термопленки или тефлонового вала

Дублирование изображения
Внешние признаки:
- •Изображение дублируется
- •Наличие идентичного повторяющегося изображения или текста
Вероятная причина:
Износ тефлонового покрытия термоузла.
Решение:
- -Замена термоузла в сборе
- -Замена отдельных деталей: термопленки или тефлонового вала

Край страницы не пропечатывается
Внешние признаки:
- •Пустые или непропечатанные края листа
Вероятная причина:
Порвана термопленка. Поврежден резиновый прижимной вал.
Решение:
- -Замена термоузла в сборе
- -Замена отдельных деталей: термопленки или резинового вала

Текст осыпается и не прилипает
Внешние признаки:
- •Тонер не закрепляется на бумаге
- •Текст можно легко стереть
- •Буквы ощущаются выпуклыми на ощупь
Вероятная причина:
Термоузел не прогревается до необходимой температуры. Неподходящий тонер (не расплавляется печкой). Неисправность в термоузле: термостат, нагревательный элемент, неподходящая термосмазка.
Решение:
- -Замена термопленки и термосмазки
- -Проверка нагревательного элемента
- -Замена термостата при необходимости

Буквы выпуклые на ощупь
Внешние признаки:
- •Тонер не закрепляется на бумаге
- •Текст можно легко стереть
- •Буквы могут ощущаться приподнятыми над поверхностью листа
Вероятная причина:
Термоузел не прогревается до необходимой температуры. Неподходящий тонер (не расплавляется печкой). Неисправность в термоузле.
Решение:
- -Замена термопленки и термосмазки
- -Проверка нагревательного элемента

Грязные повторы по краю листа
Внешние признаки:
- •Появление грязных повторяющихся элементов
- •Расположены ближе к краю листа
Вероятная причина:
Порвана термопленка. Поврежден резиновый прижимной вал.
Решение:
- -Замена термоузла в сборе
- -Замена отдельных деталей: термопленки или резинового вала

Выпадают кусочки пленки
Внешние признаки:
- •Физическое обнаружение кусочков пленки в принтере
- •Наличие красных крошек
Вероятная причина:
Повреждение резинового вала и термопленки.
Решение:
- -Замена поврежденных компонентов (резиновый вал, термопленка)

Грязная печать Kyocera
Внешние признаки:
- •Наличие посторонних следов и пятен
- •Грязный фон на напечатанном документе
Вероятная причина:
Неисправна часть драм-юнита, отвечающая за отвод отработанного тонера.
Решение:
- -Ремонт или замена неисправной части драм-юнита
- -При долгой эксплуатации в таком состоянии может потребоваться замена фотобарабана

Следы отработки на печати
Внешние признаки:
- •Наличие посторонних следов и пятен
- •Грязный фон на напечатанном документе
Вероятная причина:
Неисправна часть драм-юнита, отвечающая за отвод отработанного тонера.
Решение:
- -Ремонт или замена неисправной части драм-юнита
- -При долгой эксплуатации в таком состоянии может потребоваться замена фотобарабана

Отработанный тонер на печати
Внешние признаки:
- •Наличие посторонних следов и пятен
- •Грязный фон на напечатанном документе
Вероятная причина:
Неисправна часть драм-юнита, отвечающая за отвод отработанного тонера.
Решение:
- -Ремонт или замена неисправной части драм-юнита
- -При долгой эксплуатации в таком состоянии может потребоваться замена фотобарабана

Красные крошки из принтера
Внешние признаки:
- •Физическое обнаружение кусочков пленки
- •Наличие красных крошек
Вероятная причина:
Повреждение резинового вала и термопленки.
Решение:
- -Замена поврежденных компонентов (резиновый вал, термопленка)

Узкие вертикальные полосы
Внешние признаки:
- •Появление тонких вертикальных полос
- •Полосы на одинаковом расстоянии друг от друга
Вероятная причина:
Износ пальцев отделения в термоузле (где используется тефлоновый вал).
Решение:
- -Замена тефлонового вала
- -Замена пальцев отделения

Тонкие полосы на одинаковом расстоянии
Внешние признаки:
- •Появление тонких вертикальных полос
- •Полосы на одинаковом расстоянии друг от друга
Вероятная причина:
Износ пальцев отделения в термоузле (где используется тефлоновый вал).
Решение:
- -Замена тефлонового вала
- -Замена пальцев отделения

Повторяющиеся пятна текста
Внешние признаки:
- •Появление идентичных повторяющихся пятен
- •Повторяющийся текст на листе
Вероятная причина:
Тефлоновый вал (тонер налипает на поверхность печки).
Решение:
- -Замена тефлонового вала
Не можете определить проблему?
Наши специалисты проведут бесплатную диагностику и определят точную причину дефекта печати
Часто задаваемые вопросы о дефектах печати
Почему принтер печатает полосами?
Вертикальные полосы на печати чаще всего появляются из-за износа фотобарабана или загрязнения драм-юнита. Для принтеров HP достаточно заменить картридж, для Kyocera и Brother может потребоваться замена драм-юнита или его чистка. Также полосы могут быть вызваны износом пальцев отделения в термоузле.
Что делать если осыпается тонер?
Осыпание тонера указывает на проблемы с термоузлом - недостаточный прогрев или неисправность нагревательного элемента. Необходима замена термопленки, термосмазки, а в некоторых случаях - полная замена термоузла в сборе. Проблема может возникнуть после некачественного ремонта или использования неподходящего тонера.
Ремонт термоузла HP - когда необходим?
Ремонт термоузла HP требуется при: осыпании тонера, повторении изображения на листе, грязных полосах по краям, непропечатке краев страницы. Основные работы включают замену термопленки, резинового прижимного вала, тефлонового вала и пальцев отделения. Гарантия на ремонт термоузла - 6 месяцев.
Вертикальные полосы на печати Brother - причины и решение
Для принтеров Brother вертикальные полосы чаще всего связаны с износом драм-юнита (фотобарабана) или проблемами с тефлоновым валом в термоузле. Если полосы тонкие и на равном расстоянии - это износ пальцев отделения. Если полосы широкие или есть повторяющиеся пятна - требуется замена драм-юнита.